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ウェブ方式遠隔支援ソリューションRemoteCallは ASP、Server、Appliance製品があります。
小規模企業対象のASPサービスと中大型Serverソリューション、ASPとServerのメリットを生かしたAppliance製品などRemoteCallはユーザーの導入規模に合わせたサービスを提供しています。 |
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 RemoteCall ASP (Application Service Provider) |
RemoteCall遠隔支援ソフトウェアをASP方式で使用できます。
RemoteCall ASP サービスは全世界の2,500以上の企業で使用されており、安定的なサービスを保障します。 ASPサービスなので、初期導入費用が安く、中小規模の企業も遠隔支援サービス簡単に導入できます。 |
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| RemoteCall Server |
| RemoteCall 遠隔支援ソフトウェアを自社のネットワークに合わせてカスタマイズすることができるソリューション製品です。 RemoteCall Serverの管理機能を利用して、中央管理者が全ての設定を制御できます。 RemoteCall Serverは多くの顧客を抱える大企業や公共団体、金融機関などで幅広く導入されている遠隔支援システムです。 |
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| RemoteCall Appliance |
| RemoteCall Serverが標準インストールされたハードウェア 一体型デバイスです。 ASPとServerの中間的な製品で、インストール及び設定作業が容易なため導入がスムーズに行えます。 RemoteCall Applianceは中小規模の企業や大学、公共団体などで活躍できる遠隔支援 システムです。 |
 RemoteCall Appliance Flash |
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| RemoteCall 製品区分
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| 製品区分 |
ASP |
Server |
Appliance |
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1年単位 |
無期限 |
無期限 |
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簡単な管理機能 |
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詳細管理機能 |
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詳細管理機能 |
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協議の上カスタマイズ（オプション） |
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X
別途購入 |
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Windows2000もしくは2003server |
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Embedded OS使用 |
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X
別途購入 |
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現地訪問して設置 |
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購入後すぐに使用 |
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アールサポートが運営・提供する中継サーバーを使用 |
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外部から独立した内部ネットサポート不可 |
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同時サポート |
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同時サポート |
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アールサポートネットワーク利用 |
自社ネットワーク利用
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自社ネットワーク利用
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DHCP、NAT対応
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ファイアウォール
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| プロキシサーバー
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Microsoft ユーザー
認証 (NTLM)支援
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