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 HOME > RemoteCall概要 > 導入事例 |
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（株）オービックビジネスコンサルタント |
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| ｢勘定奉行｣など、奉行シリーズを開発・販売している業務ソリューションベンダー大手。RemoteCallは奉行シリーズのサポート業務で利用している。具体的には操作問合せ、印刷設定のトラブル、ネットワークサポート等の対応に利用。従来の電話サポートに比べ、約1/4の対応時間で解決するなど、高い導入効果を挙げている。 （販売代理店：santec） |
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（株）淺沼組 |
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勤怠管理や経費申請など多種雑多な業務がシステム上で行われるに連れて、 そのサポート業務の効率化はこれまでもテーマとして上がっていたが、RemoteCallはまさにこの難問に対応できるソリューションとして広く利用されている。 （販売代理店：santec）
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あいおい損害保険（株） |
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| 損害保険を販売する代理店システム全体をサポートする業務では、どんな些細なトラブルも放っておけない。だが、トラブルの実態がなかなか見えず、解決が思うように進まないこともある。そこで、解決のスピードアップを図るために、早くからリモートメンテナンス・システムの導入を検討してきたのが、あいおい損保だ。そして数多くのリモートメンテナンス・ソフトの中から採用されたのがRemoteCallだった。 （販売代理店：santec） |
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FATOOL（株） |
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遠隔地の工場の現場へ行かずとも稼働状況が確認でき、スムーズな業務運営が可能になっている。！（販売代理店：GF）
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三信ネットワークサービス（株） |
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オペレータがサポート先PCの画面を見ながら説明が可能、ヘルプデスクサービス業務の工数が１／３に削減！（販売代理店：GF）
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DHCP、NAT対応
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ファイアウォール
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| プロキシサーバー
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Microsoft ユーザー
認証 (NTLM)支援
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