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> 제품유형 > 리모트콜 제품군
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웹방식 원격지원 솔루션 RemoteCall은 ASP, Server, Appliance 제품으로 구성되어 있습니다.
소규모 기업 대상 ASP 서비스와 중대형 Server 솔루션,ASP와 Server의 편의성을 살린 Appliance 제품 등
리모트콜은 고객사의 도입 규모에 대응하는 맞춤 서비스를 제공하고 있습니다. |
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 RemoteCall
ASP (Application Service Provider) |
RemoteCall 원격지원 소프트웨어를 임대방식으로 사용할 수 있습니다.
RemoteCall ASP 서비스는 전세계 2,500여 업체에서 사용하고 있으며, 많은 사용자를 가진 만큼 더욱 안정적인 서비스를 보장합니다.
ASP 서비스이므로 초기 도입비용이 저렴하며 중소규모의 기업에서 원격지원 서비스를 쉽게 도입할 수 있습니다.
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| RemoteCall
Server |
| RemoteCall 원격지원 소프트웨어를 자사의 네트워크에 맞춰 커스터마이징 할 수 있는 솔루션
제품입니다. RemoteCall Server의 관리기능을 이용하여 중앙관리자가 모든 설정을 제어할 수 있습니다. RemoteCall
Server는 대규모 고객을 지원하는 대기업, 공기업, 금융권 등에서 가장 많이 도입하는 원격지원 시스템 입니다.
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| RemoteCall
Appliance |
| RemoteCall Server를 표준화된 하드웨어 장비에 설치하여 실행하는 Appliance형 H/W
일체형 장비입니다. ASP와 Server의 중간단계 제품으로 쉬운 프로그램 설치 및 환경설정으로 자사의 솔루션을 구축할 수 있습니다.
RemoteCall Appliance는 중소규모의 기업이나 대학, 관공서 등에서 가장 많이 도입하는 원격지원 시스템 입니다. |
 RemoteCall Appliance 소개 Flash |
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| RemoteCall 제품구분 |
| 제품구분 |
ASP |
Server |
Appliance |
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1년단위 라이센스 |
영구 라이센스 |
영구 라이센스 |
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간단한 관리기능 |
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상세 관리기능 |
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상세 관리기능 |
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고객사 협의에 의한
Customizing(옵션) |
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X
별도구매 |
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O
Windows 2000 또는 2003 |
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Embeded OS 사용 |
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X
별도구매 |
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X |
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개별 방문설치 |
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구매 후 바로 사용 |
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X
알서포트 운영 제공중인
중계서버 사용 |
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X
외부와 독립된 내부망
지원 불가 |
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동시 지원 |
O
동시지원 |
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알서포트 네트워크 이용 |
고객사 네트워크 이용 |
고객사 네트워크 이용 |
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| 모든 보안장비를 지원 |
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| 비공인, NAT모두 지원 |
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| PROXY SERVER 지원 |
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Microsoft 사용자인증
(NTLM)지원 |
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